回転寿司といえば私の中では「スシロー」一択です。
味も美味しく、本社が地元の吹田市にあったりして、勝手に親近感を覚えています。
そんなスシローさんが最近立て続けに広告でミスを犯してしまいました。
どちらもあってはならないことですが、この事実を受け止めて、より一層サービスを向上させてもらいたいものです。
そんなスシローさんにエールを送る意味も込めて、この「ない会社」にできることはないか考えました。
その結果「これはないな」という企画が1つだけ思いつきました。
もちろん依頼も何もないのですが、あったことにします。
依頼内容
スシローさんからの依頼は「2度の不祥事に対してお客さまに還元できる謝罪方法を考えてほしい」というものでした。
スシローに注目が集まっている今だからこそ、謝罪方法でお客さまに還元する。
まさに「ピンチこそチャンス」という発想です。
私は1人のスシローファンとして、1ネタ考えさせていただきました。
企画概要
「スシローの謝罪回転」は全国のスシロー店舗内で実施されたキャンペーンです。
店内を回っている何枚かのお皿には、謝罪する社長のPOPと寿司ネタが1品乗っています。
来店したお客さんは1人につき1皿まで、この「謝罪回転寿司」が無料で食べられるのです。
つまり、社長がお客さま1人ひとりに謝罪して回りお詫びの品を渡していくという形になります。
また、POPに書かれている社長のセリフは、一緒に乗っている寿司ネタによって微妙に変わります。
と、ここまで考えてみたのですが、いささか謝罪をネタにし過ぎたかもしれません。